پی‌پال ابزاری محبوب برای ارسال و دریافت پول بصورت آنلاین است. این سرویس یکی از قدیمی‌ترین سرویس‌های موجود است،
اما هرگاه شما حساب‌های مالی خود را به یک سرویس آنلاین متصل می‌کنید، امنیت باید در صدر ذهنتان باشد. پس پی‌پال چقدر امن است؟
در بیشتر مواقع، استفاده از این سرویس و حساب‌های مرتبط با آن دارای امنیت است، اما در آخر بستگی به نگرانی‌های شما دارد.
خریداران. می‌دانند که پی‌پال روشی ساده و امن برای خرید است.
فروشندگان. نیز می‌توانند از پی‌پال سود ببرند، اما خطرهایی وجود دارد که باید بدانند.
این خطرات تنها مختص پی‌پال نیستند، اما بعضی از فروشندگان از این مشکلات آگاهی ندارند.
انتقال پول. به مقصد با امنیت خواهد رسید، اما سوال این است که آیا شما می‌دانید به چه کسی پول می‌فرستید.
آیا پی‌پال برای خریداران امن است؟
در بیشتر مواقع، پی‌پال در هنگام ارسال پول دارای امنیت است. هیچ چیز کاملا بدون خطر نیست،
نفوذ به داده‌ها و کاستی در هر جایی امکان‌پذیر است.
اما پی‌پال یک شرکت معتبر است که میزان کافی از امنیت و حمایت از مصرف‌کننده را فراهم آورده تا شما بصورت آنلاین در امان باشید.
امنیت داده:
وبسایت پی‌پال کدگذاری شده و امن است. تا زمانی که یک ارتباط امن با یک سایت قانونی پی‌پال برقرار کرده باشید،
هر تبادل اطلاعاتی که صورت می‌گیرد از چشم شکارچیان در امان خواهد بود.
پی‌پال از استانداردهای امنیتی صنعتی استفاده می‌کند که انتظار دارید هر موسسه بزرگ مالی از آنها بهره‌مند شود،
و این شرکت حتی به هکر‌های کلاه سفید برای شناسایی نقاط حساس خود جایزه مالی اهدا می‌کند.
البته که می‌توان آن را هک کرد اما دشوار خواهد بود.
یک لایه از حمایت:
اگر تاکنون از کارت اعتباری خود بصورت آنلاین استفاده کرده‌اید و یا یک چک را به یک فروشنده داده‌اید،
به همان اندازه در خطر قرار گرفته‌اید که این اطلاعات را در اختیار پی‌پال قرار دهید.
اگر نمی‌دانستید، سارقان می‌توانند شماره حساب بانکی شما و دیگر ارقام مربوط به آن را بر روی هر چک شخصی بیابند
و می‌توانند از این اطلاعات برای دریافت پول از حساب جاری شما استفاده کنند.
استفاده از پی‌پال شاید حتی از ارائه شماره کارت اعتباری یا حساب بانکی به طور مستقیم به وبسایتی که از آن خرید می‌کنید امن‌تر باشد.
چرا؟ شما این طالاعات را در یک مکان (پی‌پال) نگه‌داری می‌کنید بجای آنکه آن را هرجایی که برای خرید می‌روید پخش کنید.
اگر اتفاقی رخ دهد، نیازی ندارید که کارت‌های خود را مسدود کنید
و به تمام افرادی که برای شما صورتحساب ارسال می‌کنند اطلاعات جدید ارائه کنید.
می‌توانید حساب پی‌پال خود را با تغییر گذرواژه یا شما کارت امن کنید.
توصیه‌های برای خرید امن
اقدامات پیشگیرانه را عملی کنید تا مطمئن شوید که اطلاعات مالی و شخصی شما امن است.
نرم‌افزارهای خود را بروز نگه دارید. بر روی تلفن همراه یا کامپیوتر بویژه نرم‌افزارهای امنیتی.
از وای-فای‌های عمومی برای انتقالات مالی استفاده نکنید.
بویژه مدیریت یا حتی دیدن حساب پی‌پال خود به جای آن از اینترنت خط موبایل خود استفاده کنید.
از یک کارت اعتباری به عنوان روش تامین مالی خود استفاده کنید. به جای آنکه از کارت‌های بانکی یا انتقال مستقیم بانکی استفاده کنید.
از یک کامپیوتر مخصوص برای انتقال‌های مالی خود استفاده کنید اگر می‌خواهید امنیت داشته باشید.
از آن کامپیوتر برای گشت‌زنی در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی استفاده نکنید.
در مورد لینک‌های موجود در ایمیل‌ها آگاه باشید. شاید کلاهبرداری
در این پیام‌ها وجود داشته باشد که شاید به نظر برسد که از پی‌پال ارسال شده‌اند،
اما در واقع لینک به سایت‌‌هایی با ظاهر مشابه پی‌پال برای سرقت اطلاعات حساب هستند.
جدال و کلاهبرداری
اگر کسی از حساب پی‌پال شما بدون اجازه پول بردارد و یا خریدی که کرده‌اید هرگز به دست شما نرسد چه خواهد شد؟
حمایت از خریدار: برنامه‌های حمایت از خرید و حمایت از حساب پی‌پال شاید شما را پوشش دهند.
برای استفاده باید به سرعت انتقال را گزارش دهید، اما حمایت از خریدار تمام انتقالات را پوشش نمی‌دهد.
حمایت از خریدار مانند مزیت‌هایی است که با استفاده از کارت اعتباری کسب می‌کنید:
می‌توانید هزینه‌ها را بازگردانید اگر فروشنده از تحویل آنچه تعهد کرده است باز بماند.
پیش از آنکه بر حمایت از خریدار متکی باشید، سیاست‌های پی‌پال را بخوانید تا مطمئن شوید
شامل انتقالی که مد نظر شما است نیز می‌شود. بعضی از انتقالات شامل این برنامه نمی‌شوند.
شیوه تامین مالی:
برای حمایت بیشتر، ایده خوبی است که خریدهای پی‌پال خود را با استفاده از یک کارت اعتباری
(از کارت خود به عنوان مکانیزم تامین مالی استفاده کنید- نه انتقال آنی از حساب بانکی، کارت بانکی یا موجودی پی‌پال شما) تکمیل کنید.
چرا؟ اگر پی‌پال نخواهد پول شما را بازگرداند، می‌توانید مجددا در رابطه با انتقال به صادر کننده کارت اعتباری خود اعتراض کنید.
همچنین کارت اعتباری شما مانند کارت بانکی به صورت مستقیم به حساب بانکیتان متصل نیست.
به این ترتیب هنگامی که در حال جبران خسارت هستید با حساب خالی روبرو نخواهید بود.
با همه اینها خرید با پی‌پال بسیار امن‌تر از خرید با وسترن یونیون یا حواله پول است زیرا این پول‌ها قابل بازگشت نخواهند بود.
آیا پی‌پال برای فروشندگان امن است؟
به صورت طبیعی شما می‌خواهید همه انتقالات به نفع دو طرف انجام شود، اما همیشه آنچه برای خریداران خوب است به نفع فروشندگان نیست.
اگر یک کسب و کار دارید مهم است که در ازای محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید دریافتی داشته باشید.
آیا استفاده از پی‌پال برای انجام پرداخت‌های مشتری امن است؟
بیشتر کسب و کارهایی که از طریق پی‌پال پرداخت را دریافت می‌کنند، آن را امن می‌دانند. آنها تقریبا همانطور که انتظار دارند پول دریافت می‌کنند،
و کلاهبرداری اتفاق نادری است. با این حال داستان‌های ترسناک زیادی از فروشندگان وجود دارد که احساس می‌کنند پی‌پال از آنها سو استفاده کرده است.
با این حال برای هر داستانی دو طرف وجود دارد. اما به اندازه کافی داستان وجود دارد که باعث شود کسب و کارها پیش از اینکه PayPal را امن بدانند به این داستان‌ها توجه کنند.
اعتراض به هزینه‌ها:
خطر اصلی برای فروشندگان، راحتی امکان اعتراض برای هزینه‌هاست.
مشتریان می‌توانند ادعا کنند که محصولات را هرگز تحویل نگرفتند یا آنچه را که تعهد کردید ارائه ندادید و به نظر می‌رسد پی‌پال باور دارد
که همیشه حق با مشتری است. می‌توانید به پرونده خود اعتراض کنید، اما باید مدارک محکمی داشته باشید تا پی‌پال را وادار به تصمیم‌گیری به نفع شما بکند.
این خطر تنها مختص به پی‌پال نیست. مشتریان نیز می‌توانند هزینه‌های کارت‌های اعتباری را به سادگی بازگردانند.
با این حال، به هر دلیلی، PayPal دارای پیشینه‌ای است که کار کردن با آن را کمی دشوار می‌کند.
شاید این پیشینه به درستی شکل گرفته باشد یا شاید تنها تعداد محدودیت دچار این مشکلات شوند.
مشتریان به چند دلیل به پرداخت‌ها اعتراض می‌کنند:
پرداخت به صورت کلی کلاهبرداری بوده است (برای مثال حساب مشتری هک شده است)
ارسال هیچ‌گاه به مقصد نرسیده است.
مشتری از محصول شما رضایت نداشته است.
پس چه کار می‌توانید بکنید تا از خود حفاظت کنید؟ مراقب باشید چگونه می‌فروشید و به چه کسی می‌فروشید.
محصولات گران‌قیمت (بدون تعجب) بیشترین اهداف را برای سارقان تشکیل می‌دهند. برای کاهش امکان بروز مشکل اینها را انجام دهید:
تنها به آدرس‌های معتبر ارسال داشته باشید.
از تحویل محصولات بصورت شخصی خودداری کنید. بهتر است که یک سند از تحویل از شرکت پست
یا شرکت‌های مشابه داشته باشید اگر می‌خواهید PayPal جانب شما را بگیرد.
برای کالاهای گران امضا درخواست کنید.
به روشنی توضیح دهید چه می‌فروشید، همراه با توضیح در مورد هر جزئیاتی که گیج کننده است یا محدودیت‌هایی که وجود دارد
و ممکن است مشتریان را ناراحت کند. تصاویر هر مشکل یا صدمه‌ای را ارائه کنید. غافلگیری چیز خوبی نیست.
با مشتریان ناراضی با احترام و بدون معطلی ارتباط برقرار کنید.
در گذشته، کسب و کارهای فروش کالاهای غیر فیزیکی یا دریافت کننده کارمزد به ازای خدمات در برابر مشکلات حمایت از خریداران مصون بودند.
امروزه این مورد وجود ندارد. پس حتما ارتباطات خود را مستند کنید که بتوانید به عنوان مدرک در هنگام مجادله به پی‌پال ارائه دهید.
بیمه اف دی آی سی ؟
موجودی PayPal شما به طور معمول تحت بیمه اف دی آی سی نیست. پی‌پال راه‌هایی را ارائه می‌دهد که از مشتریان حمایت کند،
اما پوشش هزینه عموما در کار نیست. در نتیجه، هنگامی که پی‌پال حاضر به پرداخت نباشد،
ممکن است پولی را که در حساب پی‌پال خود دارید از دست بدهید. اگر نگران این موضوع هستید، موجودی خود را کم نگه دارید،
و پول‌های خود را در اولین فرصت به حساب بانکیتان انتقال دهید.
PayPal جایگزین یک حساب بانکی کاربردی نیست. اگر مجاز به داشتن یک حساب بانکی نیستید،
دیگر محصولات مالی مانند کارت‌های بانکی از پیش پرداخته شده می‌توانند خدمات مشابهی همراه با بیمه اف دی آی سی ارائه دهند.
ثبت ديدگاه